TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. USO DEL SITIO, REGISTRO DE CUENTA Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
1.1 Los siguientes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) regirán la actividad de todos los usuarios del sitio web https://veterinariarawson.com.ar (en adelante el “Sitio Web”), de titularidad de Silvia Boffelli CUIT 27-11759387-3, titular del comercio “Veterinaria Rawson” (en adelante “Veterinaria Rawson”), sito en la Calle Rawson N°150, Río Gallegos, Provincia de Santa Cruz, Argentina.
1.2 Serán considerados usuarios del Sitio Web todas aquellas personas físicas o jurídicas que por cualquier motivo accedan o utilicen el Sitio Web (en adelante denominados como “Usuario” o “Usuarios”).
1.3 El Sitio Web estará a disposición de los Usuarios para que éstos puedan acceder de manera virtual a los productos ofrecidos en éste, pudiendo concretar compras en el mismo de conformidad con lo estipulado en estos Términos y Condiciones.
1.4 A los fines de poder utilizar las funcionalidades ofrecidas por el Sitio Web, los Usuarios deberán registrar una cuenta de usuario (en adelante “Cuenta de Usuario”) llenando un formulario con los datos que le sean requeridos, asignando un nombre de usuario y contraseña de su elección. La registración de una Cuenta de Usuario importará la aceptación de los Términos y Condiciones del Sito Web.
1.5 Cada Usuario será responsable de los datos personales que brinda al momento de registrarse y se obliga a mantenerlos actualizados. Asimismo, cada Usuario será el único responsable del uso y resguardo de su contraseña por lo que no deberá divulgar o compartir la misma, ni permitir el acceso de terceras personas no autorizadas a su Cuenta de Usuario.
1.6 Cada usuario será responsable por la actividad realizada desde su Cuenta de Usuario, por lo que deberá notificar fehacientemente y de manera inmediata a Veterinaria Rawson acerca de cualquier uso no autorizado de la misma.
1.7 Sólo podrán registrarse como usuarios del Sitio Web aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar y sean mayores de 18 años. No podrá utilizar el Sitio la persona que no tenga dicha capacidad.
1.8 El Usuario se obliga a cumplir con todas las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, así como también cualquier Ley o regulación que específicamente aplique a su actividad dentro del Sitio Web. El Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan obstaculizar el normal funcionamiento del Sitio Web por parte de otros Usuarios
1.9 La vigencia de estos Términos y Condiciones operará desde el momento en que el usuario registre su cuenta y se mantendrá vigente hasta tanto aquél solicite la eliminación de su usuario.
1.10 En caso de realizarse modificaciones en los Términos y Condiciones, éstas entrarán en vigencia de manera automática desde la fecha de su publicación en el Sitio Web, siendo responsabilidad del Usuario verificar el contenido de los mismos. El uso del Sitio Web luego de la modificación de los Términos y Condiciones importará la aceptación sin reservas por parte del Usuario a dichas modificaciones.
2. COMPRAS A TRAVÉS DEL SITIO WEB
2.1 Los Usuarios podrá navegar por el Sitio Web e ingresar a las diferentes publicaciones de productos sin necesitada de contar con una Cuenta de Usuario. Podrán agregar productos a su “carrito de compras” seleccionando la opción “añadir al carrito”. Desde el “carrito de compras” podrán ver los artículos seleccionados hasta el momento, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que deseen, teniendo la posibilidad de realizar la compra mediante el botón de “finalizar compra”. La cantidad de productos que cada usuario podrá agregar al carrito podrá verse limitada por cantidad de productos seleccionados, volumen, peso o precio.
2.2 No se podrán concretar compras sin una Cuenta de Usuario registrada. En caso de que el Usuario no posea una cuenta registrada al momento de querer finalizar su compra, se le requerirá completar datos para su registración.
2.3 Los precios de los productos publicados en el Sitio Web podrán no coincidir con los ofrecidos en el local de Veterinaria Rawson.
2.4 Tanto los precios publicados en el Sitio Web como los planes de financiación ofrecidos serán válidos exclusivamente para la compra efectuada a través del Sitio Web.
2.5 Veterinaria Rawson no será responsable por promociones bancarias efectuadas por entidades financieras o entidades emisoras de tarjetas de crédito o débito, ni por los reintegros que deban efectuar tales entidades respecto de promociones realizadas por éstos.
2.6 Durante el proceso de finalización de compra se requerirá al Usuario que complete los datos para la facturación y los datos correspondientes a la forma de envío.
2.7 Todos los pagos de productos comprados a través del Sitio Web serán procesados a través de la plataforma “Mercado Pago” de titularidad de MercadoLibre S.R.L., CUIT: 30-70308853-4. Al seleccionar la opción de “Realizar pedido” el Usuario será redirigido automáticamente a la plataforma de Mercado Pago donde se le requerirán datos de medio de pago para concretar la operación. Mercado Pago es una plataforma que no es administrada ni gestionada en modo alguno por Veterinaria Rawson, por lo que el usuario acepta que el uso de ésta se regirá por lo establecido en los términos y condiciones de uso de dicha plataforma, los cuales el usuario declara conocer y aceptar al momento de realizar el pago. Veterinaria Rawson no será responsable por cualquier inconveniente vinculado al procesamiento del pago mediante la plataforma de Mercado Pago.
2.8 La finalización del proceso de compra mediante la opción de “Realizar pedido” importará la aceptación expresa del Usuario respecto de los productos adquiridos, el precio de éstos, la modalidad de entrega seleccionada, y los presentes Términos y Condiciones.
2.9 Una vez concretado el pago de la operación, el Usuario recibirá un correo electrónico a la casilla de correo denunciada con los detalles de los productos adquiridos, el precio y la forma de entrega.
2.10 Puede ocurrir que por cuestiones técnicas vinculadas a la actualización del Sitio Web un producto se muestre con stock disponible y se permita al Usuario realizar la compra, pero que en realidad Veterinaria Rawson no cuente con el producto en Stock. Ante esta eventualidad, Veterinaria Rawson contactará al Usuario para informar la fecha estimada en que contará con nuevo stock del producto y confirmar si desea mantener la operación o no. En caso de que se cancele la operación, se informará la cancelación del pago y se requerirá el reembolso de las sumas a la entidad procesadora del mismo. La forma y plazos en que dicho reembolso se acredite, dependerán de la entidad administradora del medio de pago elegido por el Usuario.
3. SISTEMA DE ENVÍOS Y RETIRO DE PRODUCTOS EN EL LOCAL
3.1 Durante el proceso de finalización de compra se requerirá al usuario que complete los datos para la facturación y confirme la modalidad de envío, pudiendo elegir entre envío a domicilio o retiro en el local. Los envíos serán realizados por defecto a la dirección de facturación indicada por el Usuario, salvo que aquel seleccione la opción “Enviar a una dirección diferente” donde podrá consignar mayores especificaciones para la entrega.
3.2 Sólo se realizarán envíos dentro de la localidad de Río Gallegos, Provincia de Santa Cruz. En caso de querer concretar un envío a otra localidad, las compras no podrán realizase a través del sitio Web, debiendo canalizar el pedido de manera telefónica o por mail a desde los datos de contacto publicados en la página.
3.3 Los envíos dentro de la localidad de Río Gallegos serán realizados sin costo adicional por Veterinaria Rawson y entregados dentro de los 4 (cuatro) días hábiles posteriores a la compra. Los envíos sólo podrán coordinarse de lunes a sábados en el horario de atención comercial de Veterinaria Rawson. Los domingos y días feriados no se realizarán entregas.
3.4 A los fines de coordinar la entrega de Productos, personal de Veterinaria Rawson contactará al Usuario mediante los datos de contacto denunciados en el formulario llenado al momento de realizar la compra. En caso de no poder contactar al usuario, en envío se realizará en el domicilio denunciado por el usuario según disponibilidad de Veterinaria Rawson.
3.5 El Usuario será exclusivo responsable por la veracidad de los datos consignados para el envío.
3.6 En caso de que al momento de la entrega no haya nadie en el domicilio denunciado por el Usuario para recibir los productos, éstos serán puestos a disposición del usuario para su retiro en sucursal en Rawson N°150, Río Gallegos. Tal circunstancia será informada al Usuario mediante los datos de contacto denunciados por éste.
3.7 El Usuario o quien reciba los productos adquiridos en el domicilio, deberá firmar el recibo correspondiente completando sus datos personales. En caso de entrega en sucursal, el retiro de los productos deberá ser realizado por el Usuario de forma personal, o bien por una persona específicamente autorizada por éste mediante el envío de sus datos de identificación al personal de Veterinaria Rawson.
3.8 La firma del recibo importará la conformidad del Usuario con los productos recibidos, no pudiendo reclamar luego por desperfectos en el envase de productos, ni tampoco por diferencias entre lo comprado y lo recibido.
3.9 En caso de entregas de producto en sucursal, sea por haber seleccionado este modo de envío o por no haber podido concretar la entrega en el domicilio, el Usuario dispondrá de 15 días corridos desde la realización de la compra para realizar el retiro de los productos adquiridos. Transcurrido este plazo, Veterinaria Rawson podrá disponer de estos productos, quedando su posterior entrega sometida a disponibilidad de stock al momento en que el Usuario se presente para su retiro.
4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
4.1 La devolución o cambio de productos adquiridos a través del Sitio Web sólo será aceptada dentro de los diez (10) días corridos posteriores a la recepción de estos por el Usuario en su domicilio. A estos efectos el Usuario deberá entregar los productos que desee devolver o cambiar en la sucursal de Veterinaria Rawson en la calle Rawson N°150, Río Gallegos.
4.2 Las devoluciones o cambios sólo serán admitidas cuando los productos se encuentren en perfectas condiciones, con sus respectivos accesorios y envases originales cerrados.
4.3 No se aceptará la devolución o cambio de productos que hayan sido retirados en sucursal.
4.4 A los fines de proceder con la devolución o cambio de productos, el Usuario deberá presentar la factura de compra.
5. PROPIEDAD DEL CONTENIDO PUBLICADO EN EL SITIO WEB
Todo el contenido publicado en el Sitio Web tales como texto, imágenes, gráficos, logos y cualquier otro material, es de propiedad exclusiva de Veterinaria Rawson o de sus proveedores, por lo que queda estrictamente prohibida la utilización o reproducción de tal contenido.
6. CANCELACIÓN O SUSPENSIÓN DE USUARIOS
6.1 Veterinaria Rawson se reserva el derecho de cancelar o suspender aquellas Cuenta de Usuario que incurran, a su exclusivo criterio, en transgresiones de los Términos y Condiciones del Sitio Web, sin que ello genere derecho a indemnización alguna o reclamo de ninguna naturaleza. Tal medida podrá ser adoptada sin necesidad de notificación previa.
6.2 La adopción de este tipo de medidas será notificada mediante correo electrónico a la casilla de email registrada por el Usuario.
6.3 Los usuarios podrán requerir la cancelación de su cuenta de Usuario. A tal fin deberán notificar dicha decisión por correo electrónico a Veterinaria Rawson a la siguiente casilla de correo electrónico veterinariarawson@hotmail.com.
7. USO DE DATOS PERSONALES
7.1 Los datos personales que el Usuario informa al crear una Cuenta de Usuario o al realizar una compra en el Sitio Web, son datos que se toman con la finalidad de brindar un mejor servicio a los Usuarios y cumplir adecuadamente con las obligaciones que hacen al giro comercial de Veterinaria Rawson.
7.2 Cuando un Usuario decida proporcionar sus datos, reconoce y acepta expresamente que Veterinaria Rawson podrá utilizarlos con fines operativos vinculados al sistema de comercio electrónico del Sitio Web, así como también utilizarlos para hacerle llegar por ofertas o anuncios publicitarios.
7.3 Al informar sus datos personales en el Sitio Web, el Usuario presta el consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de dichos datos previsto por el art. 5 de la Ley Nº 25.326, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 de tal cuerpo normativo, la cual el Usuario podrá revocar en cualquier momento solicitándolo vía correo electrónico a veterinariarawson@hotmail.com.
7.4 El Sitio Web tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos vinculados con sus Usuarios. Veterinaria Rawson no entregará datos personales ni información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa.
7.5 El Usuario, como titular de los datos personales, podrá ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, todo ello de conformidad con lo establecido al artículo 14 de la Ley 25.326.
7.6 Los Usuarios podrán solicitar la actualización o modificación de sus datos personales mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente casilla veterinariarawson@hotmail.com.
8. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
8.1 Los presentes Términos y Condiciones y toda la actividad de los Usuarios en el Sitio Web se regirá por la legislación vigente de la República Argentina.
8.2 En caso de conflictos vinculados a la interpretación o ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes someterán el mismo a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Río Gallegos, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
9. NOTIFICACIONES
9.1 Salvo aquellos casos donde se prevea un medio específico de notificación, las notificaciones a Veterinaria Rawson deberán remitirse a la calle Rawson N°150, Río Gallegos, Provincia de Santa Cruz.
9.2 Las notificaciones dirigidas al usuario serán cursadas de manera válida en la casilla de correo electrónico denunciado por éste al momento de registrar su Cuenta de Usuario.